Linhas Salvy
Informações e orientações importantes sobre o uso e funcionamento das linhas Salvy.
De Salvy1 autor21 artigos
- Por que a linha virtual é para API e não funciona no WhatsApp comum?A linha virtual da Salvy foi desenvolvida para ativação via Cloud API do WhatsApp. Entenda qual solução usar em cada tipo de integração.
- Minha linha Salvy foi ativada, mas está sem sinal. O que posso fazer?Ajustes rápidos no celular para recuperar o sinal da linha.
- Meu chip está com sinal, mas a internet não funciona. O que fazer?A falta de internet com sinal ativo costuma estar ligada a uma configuração do aparelho.
- Como compartilhar a internet do iPhone com outros dispositivos?O compartilhamento de internet pode ser ativado nas configurações do iPhone.
- O que é eSIM?Entenda como funciona o eSIM e quando ele pode ser usado.
- Como comprar e instalar um eSIM pela Salvy?O pedido do eSIM é feito na plataforma, com ativação no celular.
- Quais celulares são compatíveis com eSIM na Salvy?Antes de comprar um eSIM, é importante verificar a compatibilidade do aparelho.
- Como usar o WhatsApp com uma linha Salvy?O cadastro no WhatsApp exige a validação do número de telefone.
- Não recebo o código do WhatsApp, e agora?Passo a passo para resolver o problema quando o código de verificação do WhatsApp não chega — para chips físicos, eSIMs e números virtuais.
- Meu número foi banido do WhatsApp. O que fazer?O banimento é feito pelo WhatsApp, não pela Salvy. Saiba como identificar o tipo de banimento e o que fazer em cada caso.
- Não recebo a ligação de confirmação do WhatsApp virtualSaiba como funciona a confirmação por ligação em linhas virtuais antigas e o que fazer se a ligação não chegar.
- Como funciona o número virtual?Entenda o que é o número virtual da Salvy, para que serve e como usá-lo para ativar contas no WhatsApp Cloud API.
- Como funciona a cobrança do número virtual?Entenda como é calculada a cobrança do número virtual e o que acontece nos casos de cancelamento ou banimento.
- Como recebo o código do WhatsApp no número virtual?Saiba onde encontrar o código de verificação do WhatsApp ao usar um número virtual da Salvy.
- Recebi uma cobrança sobre um número virtual canceladoEntenda por que números virtuais cancelados ainda geram cobrança e como funciona o ciclo pós-pago da Salvy.
- Consigo usar meu número virtual em outros serviços?Por padrão, o número virtual só funciona com o WhatsApp Cloud API. Saiba como solicitar liberação para outros serviços.
- Posso receber ligações no meu número virtual?O número virtual da Salvy não recebe ligações — entenda por que e qual solução usar quando precisar de chamadas de voz.
- Como ativo um chip físico Salvy no aplicativo?Veja como ativar seu chip Salvy rapidamente.
- Como configurar a internet em celular Samsung?Se sua internet móvel não estiver funcionando corretamente, pode ser necessário ajustar a APN manualmente no seu celular.
- Como configurar a internet em celular Xiaomi?Se sua internet móvel não estiver funcionando corretamente, pode ser necessário ajustar a APN manualmente no seu celular.
- O que é LTE?Entenda o que significa a sigla que aparece no seu aparelho celular.