A linha virtual da Salvy foi criada para empresas que ativam contas no WhatsApp Cloud API — a integração direta com a Meta, sem necessidade de celular.
Ela não é compatível com o aplicativo WhatsApp (pessoal ou Business) nem com integrações que exigem ativação no celular.
O que é a linha virtual
É um número de telefone 100% digital, sem chip físico. Sua única função é receber o código SMS de verificação que a Meta envia durante a ativação de uma conta no WhatsApp Cloud API. O código chega automaticamente e fica disponível no painel de controle da Salvy.
Qual API você está usando?
Tipo de integração | Como funciona | Linha indicada |
Cloud API (Meta) | Ativação online, código SMS recebido no painel | ✅ Linha virtual |
WABA API (on-premise ou parceiro) | Exige ativação no celular | ✅ Chip físico ou eSIM |
💡 Não tem certeza sobre qual API sua plataforma usa? Consulte a documentação da ferramenta ou fale com o suporte da plataforma.
Por que a linha virtual não funciona no aplicativo WhatsApp
O app WhatsApp (pessoal ou Business) exige que o número esteja vinculado a um chip ativo em um celular. A linha virtual não tem chip, então a verificação não consegue ser concluída pelo app. Para usar o WhatsApp no celular, a solução correta é uma linha móvel convencional (chip físico ou eSIM).
Qual solução usar em cada caso
Necessidade | Solução |
Ativar conta no WhatsApp Cloud API | ✅ Linha virtual |
Ativar conta no WhatsApp WABA API | ✅ Chip físico ou eSIM |
Usar WhatsApp no celular (app) | ✅ Chip físico ou eSIM |
Receber ligações e SMS convencionais | ✅ Chip físico ou eSIM |
Ainda com dúvida sobre qual solução escolher? Fale com o suporte da Salvy ✌️