Isso é esperado. A Salvy cobra por todos os números virtuais que estiveram ativos em algum momento do mês, mesmo que o cancelamento tenha ocorrido antes do fim do período.
Por que isso acontece
A cobrança de R$ 29,90 é lançada no momento da aquisição da linha — não no final do mês. Por isso, mesmo que o número seja cancelado logo depois, o valor já foi registrado na fatura.
A Salvy opera no modelo pós-pago: os valores referentes ao mês de uso aparecem na fatura do mês seguinte. Se você cancelou uma linha em junho, por exemplo, verá essa cobrança na fatura de julho.
💡 Exemplo: número virtual contratado e cancelado no dia seguinte → cobrança integral de R$ 29,90 na próxima fatura.
Se após verificar isso você ainda acreditar que a cobrança é indevida, entre em contato com o suporte da Salvy.