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Como funciona a cobrança do número virtual?

Entenda como é calculada a cobrança do número virtual e o que acontece nos casos de cancelamento ou banimento.

Escrito por Salvy

O número virtual custa R$ 29,90 por mês por linha. A cobrança é lançada automaticamente no momento da aquisição e incluída na fatura mensal da empresa.

Como a cobrança funciona

O mês é cobrado integralmente, independentemente de quando a linha foi contratada ou cancelada naquele mês.

  • Se você contratar e cancelar o número no mesmo mês, os R$ 29,90 são cobrados normalmente;

  • Se o número for banido pelo WhatsApp, a cobrança também ocorre — a situação no WhatsApp não afeta o contrato com a Salvy;

  • Se a linha for cancelada antes do fechamento da fatura, não haverá cobrança no mês seguinte.

💡 A Salvy opera no modelo pós-pago: o valor referente ao mês de uso aparece na fatura do mês seguinte.

Resumo por situação

Situação

Cobrança

Linha ativa durante todo o mês

✅ R$ 29,90 integral

Linha contratada e cancelada no mesmo mês

✅ R$ 29,90 integral

Linha banida no WhatsApp

✅ R$ 29,90 integral

Linha cancelada antes do fechamento

❌ Sem cobrança no mês seguinte

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