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Instalei o eSIM, mas a internet não está funcionando. O que devo fazer?

Neste artigo vamos explicar o que fazer quando o seu pacote de dados não está funcionando após a contratação do eSIM Global Salvy

Escrito por Salvy
Atualizado há mais de 3 semanas

Se o eSIM foi instalado, mas a internet não está funcionando, verifique:

  • Se o eSIM Global está selecionado como linha de dados nas configurações do aparelho;

  • Se o roaming de dados está ativado para essa linha;

  • Se o aparelho foi reiniciado após a instalação;

  • Se você já está em um país coberto pelo plano. Se estiver em dúvida, clique aqui e confira

Se mesmo assim não funcionar, entre em contato com o suporte para te ajudarmos a ajustar a configuração.

📌 Importante: o eSIM Global Salvy não funciona no Brasil. Escolha um eSIM Brasil caso o uso seja nacional.

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