Conhecendo sua fatura
Período de utilização
Cada fatura corresponde ao mês vigente, sempre do dia 1 ao último dia do mês, independentemente da data de contratação.
Fatura prevista
Antes do fechamento, você pode visualizar a fatura prevista na Salvy: uma estimativa atualizada dos valores até aquele momento. Assim, você consegue acompanhar e se organizar com mais tranquilidade.
Fechamento da fatura
Ao final do ciclo ocorre o fechamento, quando calculamos o valor total da fatura com base nos serviços contratados no ciclo.
Renovação do plano
No dia seguinte ao fechamento começa automaticamente um novo ciclo, com renovação dos seus benefícios e serviços.
Resumo do ciclo
Ciclo de uso: período correspondente ao mês vigente, do dia 1 ao último dia do mês, independentemente da data de contratação.
Fechamento: cálculo do valor total da fatura
Renovação: início automático de um novo ciclo
Vencimento: data limite para pagamento
Linhas canceladas, bloqueadas ou alteradas
Linhas que foram canceladas, bloqueadas ou tiveram qualquer alteração aparecem diretamente na listagem do app.
Você também pode conferir todos os detalhes na página da linha ou dentro da própria fatura.