Quando você conclui a portabilidade para a Salvy, o cancelamento na operadora anterior geralmente acontece de forma automática. Ainda assim, vale confirmar diretamente com a operadora antiga que o plano foi encerrado — para garantir que não haverá cobranças indevidas depois.
O que verificar antes de pedir a portabilidade
Se você tiver um contrato de fidelidade com a operadora atual, verifique as condições antes de solicitar a portabilidade. Pode haver multa por cancelamento antecipado — e esse custo não é absorvido pela Salvy.
💡 Importante: nunca cancele a linha na operadora antiga antes de a portabilidade ser concluída. Fazer isso pode interromper o processo e resultar na perda do número.
Ficou com dúvidas? Fale com o suporte da Salvy ✌️