Recebi a 2ª via do meu chip, mas não funciona. O que fazer?

Todo chip enviado vai em branco, então é necessário entrar em contato com nosso time de atendimento para que essa 2ª via seja ativada. O contato pode ser feito via chat no painel de controle ou via WhatsApp, clicando  neste link  ou adicionando o número 11 51963488 à sua lista de contatos.

Depois que o chip estiver ativado e for seguro colocá-lo em seu celular, é preciso fazer as configurações de uso - as mesmas da 1ª via do seu chip. As instruções estão  neste link .