Não consigo receber ligações

Essa questão pode estar ligada à conclusão de uma portabilidade caso sua linha tenha passado por esse processo, a alguma configuração no seu aparelho ou algum ajuste de rede.

Certifique-se de que seu aparelho não tem nenhum aplicativo que bloqueie ligações, como Who's Call, Caller ou semelhantes; caso possua, desinstale-o e tente novamente receber uma ligação.

Se o problema persistir, chame nosso time de atendimento via  WhatsApp  para checarmos as configurações do seu aparelho e informe exemplos de números dos quais não consegue receber ligação que daremos início à resolução dessa questão.