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Central de Ajuda

A alteração cadastral é um processo sensível e, portanto, demanda segurança máxima. Informações como CNPJ, razão social e e-mail precisam de confirmações adicionais, feitas através do nosso atendimento, para que a segurança, que é nossa prioridade, seja mantida.

Outras informações podem ser atualizadas via painel de controle, pela pessoa administradora da empresa, como e-mail do financeiro, usuários do painel de controle e forma de pagamento.

Como altero os dados cadastrais da minha empresa?

Sim! Inclusive te incentivamos a fazer isso! A Salvy quer te atender da forma mais plena possível.

No painel de controle, clique no ponto de interrogação no canto superior direito, depois em Pedidos e Sugestões. Nessa nova página, você pode adicionar seu pedido ou feedback, nosso time vai estudar a possibilidade de te atender.

Posso sugerir funcionalidades e dar feedbacks?

É possível, sempre que desejar, adicionar, remover ou alterar usuários do painel de controle.

No canto superior direito, clique em "..." e depois em "Configurações"

Nessa nova tela, você encontrará a listagem de todas as pessoas que estão cadastradas para acesso ao painel, bem como o tipo de acesso, data do convite e quem a convidou. 

Se seu acesso for de administrador, você poderá alterar as permissões dos usuários, convidar novos usuários e excluir usuários já cadastrados; outros tipos de acesso não permitem todas essas ações.

Como gerencio os usuários do painel de controle?

É possível convidar pessoas para acessar o painel de controle em níveis - e você escolhe o nível desejado para cada tipo de usuário.

 tem acesso total e irrestrito à plataforma. Acessa todas as opções, faz alterações, solicitações e tudo que está disponível no painel para uso.

 pode acessar todas as opções e serviços da plataforma, mas não pode gerenciar os usuários. Caso precise convidar alguém para acessar o painel, excluir um usuário ou modificar níveis de acesso, deverá contatar uma pessoa administradora.

 acessa somente a parte de gestão de ativos e de colaboradores. Pode consultar e alterar informações apenas dessa parte da plataforma.

 acessa apenas o menu "Financeiro", além de notas fiscais de ativos e faturas de softwares.

Configurações do Dashboard

Como altero os dados cadastrais da minha empresa?

Posso sugerir funcionalidades e dar feedbacks?

Como gerencio os usuários do painel de controle?

Qual a diferença entre os tipos de acesso ao painel de controle?